রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

hh989-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশ বা এতে উল্লেখিত সুবিধা গ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাকুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hh989 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতরে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত করে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা সিদ্ধান্ত জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায় — মোবাইলে প্রবেশের সময় এটি বিশেষভাবে কার্যকর। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনের বিধান মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, যা bKash ও Nagad লেনদেনের সময় তথ্য রক্ষা করে।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টে OTP যাচাই চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ব্রাউজ করার সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়; অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সহজভাবে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান বা ইমেইল করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং OTP যাচাই পুনরায় সক্রিয় করতে সাহায্য করব।

এই নীতি hh989 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তবে এতে বর্ণিত সুবিধা বা অধিকার গ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই বা লবির নোটিস বোর্ডে জানাই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টরেজিস্ট্রেশনলাইভলাইভ তিন পাত্তি

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hh989 Bangladesh hh989 লগইন জুডো বেট আজটেক ট্রেজার স্লট ক্লাস্টার টাম্বল স্লট